Stellen Sie sich Folgendes vor: Es ist ein geschäftiges verlängertes Wochenende am Flughafen, und Sie schieben das Check-in für Ihren Flug auf, bis Sie bereits auf dem Weg dorthin sind. Nachdem Sie die Sicherheitskontrolle hinter sich gelassen haben, erreichen Sie Ihr Gate gerade zu dem Zeitpunkt, an dem ein Gate-Agent ankündigt, dass der Flug überbucht ist, und bittet, ob sich jemand meldet, um seinen Sitz aufzugeben. Wenn niemand vortritt, wird Ihr Name aufgerufen und Sie werden unfreiWillig vom Flug abgezogen, sodass Sie auf den nächsten Flug warten müssen. Auch wenn sich das wie reiner Zufall oder Pech anfühlt, könnte ein häufiger Fehler Ihre Wahrscheinlichkeit, aus dem Flug herausgebucht zu werden, erhöht haben: Zu-spät-checken.
Obwohl diese Lösung bei Überbuchungen unfair erscheinen mag, haben laut dem US-Verkehrsministerium (DOT) die Fluggesellschaften das Recht, Flüge zu überbuchen, um No-Shows zu kompensieren. Meist erfüllen sie die Prognose genau. Das Problem entsteht, wenn sie die Zahl falsch einschätzen und am Ende mehr Passagiere als verfügbare Sitze vorhanden sind. Wenn nicht genügend Passagiere bereit sind, ihre Sitze aufzugeben, können Fluggesellschaften Kriterien wie Check-in-Zeit, Ticketpreis und Vielfliegerstatus heranziehen, um zu entscheiden, wer seinen Sitz verliert. Das bedeutet, dass Passagiere, die sich spät einchecken, selbst vor Ablauf der Frist der Fluggesellschaft, einem höheren Risiko ausgesetzt sein könnten, ihren Sitzplatz zu verlieren.
Perks of checking in early
Viele Fluggesellschaften haben das frühzeitige Einchecken über Apps erheblich vereinfacht und ermöglichen es, den Schalter am Flughafen zu umgehen. Wenn Sie mit einer großen Airline wie United oder Delta fliegen, öffnet sich der Check-in in der Regel rund 24 Stunden vor der geplanten Abflugzeit. Passagiere, die die App nutzen, erhalten möglicherweise eine Benachrichtigung, und einige werden sogar automatisch eingecheckt. Falls Sie nicht automatisch eingecheckt werden, sollten Sie die Erinnerung keinesfalls ignorieren.
Ein frühzeitiges Einchecken kann Ihnen auch die Gelegenheit geben, verfügbare Sitzplätze zu prüfen und möglicherweise einen besseren zu ergattern. Jesse Neugarten, Gründer und CEO von Dollar Flight Club, sagte Southern Living, dass viele Fluggesellschaften die Sitzpläne aktualisieren, sobald der Check-in geöffnet wird. „Wenn jemand absagt oder die Sitze in letzter Minute ändern, öffnen sich bessere Plätze. Wenn Sie früh einchecken, haben Sie das erste Recht darauf“, sagte er. Frühes Einchecken kann auch zu Last-Minute-Upgradessangeboten führen. Während die kostenlose Upgrade-Priorität normalerweise durch Faktoren wie Vielfliegerstatus und Tarifklasse bestimmt wird, bieten einige Fluggesellschaften während des Check-ins kostenpflichtige Upgrades an. Falls beim Check-in Probleme auftreten, gibt Ihnen eine frühzeitige Abwicklung auch mehr Zeit, sie zu beheben. Nachdem Sie eingecheckt haben, können Sie Ihre Flugdaten noch einmal überprüfen und Ihre Bordkarte digital abrufen, damit sie bei Bedarf einfach vorgezeigt werden kann.
Wenn Sie mit nur Handgepäck unterwegs sind, könnten Sie sogar ganz auf den Check-in-Schalter verzichten. Aber wenn Sie Gepäck aufgeben, sollten Sie nicht bis zur letzten Minute warten, auch wenn Sie online eingecheckt haben. Ihr Gepäck muss nach dem Check-in dennoch durch einen längeren Prozess, und Fluggesellschaften setzen in der Regel strenge Frist für die Gepäckabgabe vor dem Abflug fest. Um sich genug Zeit zu nehmen, wird allgemein empfohlen, mindestens zwei Stunden vor inländischen Flügen und drei Stunden vor internationalen Flügen am Flughafen zu erscheinen.
What do if you’re bumped from your flight
Während frühzeitiges Einchecken Ihnen helfen kann, Ihren Sitzplatz zu schützen, gibt es keinen narrensicheren Weg, vollständig zu verhindern, dass Sie bei einer Überbuchung aus dem Flug herausgebucht werden. Ihr Risiko kann auch je nach Fluggesellschaft variieren, da einige Airlines, die häufiger überbuchen, historisch höhere Quoten unfreiwilliger Boarding-Verweigerungen aufweisen als andere. Wenn ein Flug mehr Passagiere als Sitze hat, muss die Fluggesellschaft zunächst Freiwillige bitten, ihre Sitze im Austausch gegen Entschädigung aufzugeben. Wenn Sie daran denken, sich freiwillig zu melden, stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wofür Sie zustimmen, bevor Sie Ihren Platz aufgeben. Fragen Sie den Gate-Agenten, wann er Sie auf einen anderen bestätigten Flug umbuchen kann, ob Sie Bargeld oder einen Gutschein erhalten, oder ob er Mahlzeiten oder ein Hotelzimmer anbieten kann.
Aus unfreiwillig aus dem Flug herausgebucht zu werden, ist eine ganz andere Geschichte. Wenn Sie pünktlich eingecheckt haben und dennoch gebump’t werden, verlassen Sie das Gate nicht sofort. Jesse Neugarten schlägt in Travel + Leisure vor, dass gebumpte Reisende eine schriftliche Erklärung ihrer Rechte von der Fluggesellschaft verlangen, was gesetzlich vorgeschrieben ist. „Sie haben mehr Macht, als Sie denken“, sagte er. Je nachdem, wie viel später Sie an Ihrem Ziel ankommen, könnten Sie auch eine Entschädigung nach dem Preis Ihres Tickets erhalten. Nach DOT-Regelungen erhalten Sie bei einer nationalen Reise und einer Verzögerung Ihrer Ankunft um ein bis zwei Stunden möglicherweise 200% Ihres One-Way-Tickets, während Verzögerungen von mehr als zwei Stunden eine Entschädigung von 400% bedeuten, vorbehaltlich bundesstaatlicher Obergrenzen.
Während eine unfreiwillige Umbuchung den Reisestag sicherlich noch stressiger macht, kann das Wissen um Ihre Rechte die Situation zumindest etwas erleichtern. Frühzeitiges Einchecken garantiert nicht, dass Sie Ihren Sitzplatz behalten, aber es kann das Risiko reduzieren und Ihnen mehr Zeit geben, sich auf Ihren Flug vorzubereiten.