Vier All-Inclusive-Resorts in Cancun, die man meiden sollte

Cancún, die wichtigste Stadt der Riviera Maya, gehört zu den beliebtesten Reisezielen der Welt und ist das vorderste Urlaubsziel für Besucher aus den USA. Es macht rund 40 % aller internationalen Ankünfte nach Mexiko aus und ist bei weitem der meistbesuchte Ort des Landes. Und es ist nicht schwer zu verstehen, warum! Von seinen herrlichen goldenen Sandstränden, gesäumt von wehenden Palmen, über das ruhige, warme türkisfarbene Karibikwasser bis zu seinen faszinierenden Maya-Ruinen und alten Cenoten – die Riviera Maya wirkt wie ein echtes tropisches Paradies. Cancún mag seine Touristenfallen haben, doch dies wird durch seine unglaubliche Naturschönheit und seine fantastischen Attraktionen mehr als aufgewogen.

Cancún ist berühmt für seine luxuriösen Hotels und beeindruckenden Resorts. Die Zona Hotelera erstreckt sich über 13 Meilen prachtvoller Barrierinsel – ein Touristen-Hub, der unglaublich luxuriöse Übernachtungsmöglichkeiten, Weltklasse-Restaurants und einige der besten Nachtleben- und Unterhaltungsorte Mexikos bietet. Doch neben den wunderbaren Hotels gibt es auch zahlreiche Resorts, die ihr Geld nicht wert sind. Wir haben uns entschlossen, einige der schlimmsten Vertreter zu untersuchen, die Resorts mit den niedrigsten Bewertungen, um Ihnen eine fundierte Entscheidung darüber zu ermöglichen, wo Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Cancún übernachten sollten.

Royalton Splash Riviera Cancun gehört zur Autograph Collection von Marriott, einer Kollektion von Hotels, die als eine Stufe über dem Standarderlebnis wie ein typischer Hotel- oder Resortaufenthalt positioniert sind und jedes Haus als eigenständiges, erlebenswürdiges Detail versteht, laut der Website. Die Royalton Splash Riviera Cancun wird insgesamt recht gut bewertet, mit einer Google-Bewertung von 4,3 und einer Tripadvisor-Bewertung von 4,2. Wenn man jedoch die Details betrachtet, hinterlassen die schlechten Bewertungen den deutlichen Eindruck, dass dies ein Ort ist, den man besser meiden sollte.

Auf Tripadvisor sagt Ninet S: „Ich habe in vielen All-Inclusive-Resorts in Cancún und weltweit übernachtet, und dies war das schlechteste Resort.“ Die Erfahrungen klingen eindeutig unerfreulich, da von einem „Kanalgeruch“ in den Zimmern, gewöhnlich schmeichelndem Essen, das jeden Tag dasselbe ist, und Lärm zu jeder Stunde der Nacht die Rede ist. Auf Google Reviews beschreibt Shell einen schrecklichen Aufenthalt, bei dem „von den 11 Personen in unserer Gruppe 5 sehr krank wurden, was offenbar eine schwere Lebensmittelvergiftung war.“ Diese Erfahrung scheint von einer Vielzahl anderer anonymer Rezensenten gestützt zu werden und hinterlässt einen deutlich schlechten Eindruck von dem Resort.

Der Grand Oasis Cancun wird auf der Website als „Entertainment Resort“ beschrieben, was anscheinend einem Party-Resort entspricht, falls man den Bewertungen Glauben schenken mag. Im Vergleich zum Royalton Splash Riviera Cancun erzielt der Grand Oasis Cancun nicht so gute Gesamtnoten, mit 3,4 auf Tripadvisor und 3,6 auf Google Reviews. Daraus ergibt sich leichter konkret zu benennen, was an diesem Resort falsch läuft und warum eine Buchung hier ein All-Inclusive-Fehler sein könnte, der den Urlaub ruiniert.

Auf Tripadvisor sagt Neal770: „Ich war schon in vielen Resorts in Mexiko und weltweit zuvor… Das Grand Oasis ist zweifellos das schlechteste, das ich je erlebt habe. Sparen Sie Ihr Geld, lernen Sie aus meinem Fehler, und BUCHEN SIE HIER NIEMALS.“ Sie beschreiben Zimmer, die stark nach Farbe riechen, Wände, die so dünn wie Papier sind, eine Vielzahl versteckter Kosten für Extras, die inclusiv sein sollten, und eine ständig verstopfte Toilette, die sie selbst freimachen mussten. Chris S bestätigt diese Behauptungen und fügt hinzu: „Schlechte Hygiene, veraltete Zimmer, angeblich All-Inclusive, aber nur einige der Restaurants sind inkludiert; der Rest kostet extra.“

Auf Reddit sieht es nicht besser aus. Redditor PeaksPalmsTravel sagt: „Wenn du ungenießbares Essen, schmutzige Zimmer, lange Schlangen bei allen Dingen, gestresste Mitarbeiter, die von der Arbeit in einer Müllhalde erschöpft wirken, und Plastikbehälter mit billigerem Schnaps magst, ist es großartig. Ansonsten halte dich fern.“

Solymar Beach Resort ist der am schlechtesten bewertete Ort auf unserer Liste, was die Gesamtnote betrifft. Das Resort am südlichen Ende der Zona Hotelera von Cancún erhält eine enttäuschende Bewertung von 2,8 bei Tripadvisor und 3,7 bei Google Reviews. Solymar Beach Resort wird auf Buchungsseiten als 3-Sterne-Hotel geführt und beschreibt sich selbst als „das preiswerteste Hotel in Cancún“ auf Tripadvisor. Es gehört eindeutig zu den günstigsten All-Inclusive-Resorts in der Gegend, mit Zimmern ab rund 100 USD pro Nacht, aber die Bewertungen zeigen, dass auch dieser niedrige Preis kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis garantiert.

Eine der jüngsten Bewertungen auf Tripadvisor von Dulce C lautet: „Schrecklicher Service, der Ort ist sehr heruntergekommen, Flure sind sehr klein und wie ein Labyrinth.“ Angelina V sagt: „Gott, das Schlimmste von Cancún, schreckliches Essen, der Service, das Hotel – das Schlimmste, das ich je erlebt habe.“ Andere Bewertungen beschreiben minderwertiges Buffet-Essen, schlechten Service, schlechte Hygiene und Sauberkeitsstandards sowie sogar einen Mangel an Trinkwasser! Einige Bewertungen deuten darauf hin, dass der Strand das Highlight sei, andere sagen, dass die Lage sich im Vergleich zu anderen Hotels in der Gegend nicht messen lässt. In Facebook schrieb Maria Hornberger: „Was mir an Solymar nicht gefallen hat, war, dass es am Meilenstein 20 lag. Alle lustigen Orte liegen um 12. Und ich bin 81 Jahre alt. Man wird viel Bus fahren müssen.“

Was die Bewertungen für Solymar Beach Resort zeigen, ist, dass es sich bei All-Inclusive-Resorts oft lohnt, etwas mehr zu investieren, um eine bessere Erfahrung zu erhalten. Viele Kommentare deuten darauf hin, dass man das bekommt, wofür man bezahlt, und dass ein wenig mehr Geld den Urlaub deutlich verbessern kann.

Das letzte All-Inclusive-Resort auf unserer Liste ist Dreams Riviera Cancun Resort & Spa, Teil der Hyatt Inclusive Collection. Es liegt außerhalb der Zona Hotelera, weiter vom Zentrum Cancúns entfernt, südlich der Küste Richtung Puerto Morelos. Dadurch hat es eine entspannt-ruhige Lage mit einem ruhigeren Strand. Das Resort soll das Gefühl eines Cenotes widerspiegeln, mit einem großen zentralen Pool, der von üppigen Dschungelgärten eingerahmt wird.

Dies ist ebenfalls ein Resort mit einer ordentlichen Gesamtnote, das sowohl bei Google Reviews als auch bei Tripadvisor 4,4 erreicht. Doch sind die negativen Bewertungen so heftig, dass sich der Eindruck verfestigt, dieses Ort zu meiden. Auf Tripadvisor beschreibt Toishome das Hotel als eines der schlechtesten Resorts in Mexiko und schreibt: „Soeben zurück von einer der schlechtesten Wochen in Mexiko. Sehr enttäuscht.“ Sie fügen eine Liste hinzu: „Vorteile = KEINE, kein einziger. Nachteile = 1. Rauchen überall, wo man es sich vorstellen kann. … Kein eigener Adults-Only-Pool … Der Strand ist völlig nutzlos. … Abflussgerüche im Badezimmer.“ Andere Bewertungen bei Google deuten darauf hin, dass die Qualität des Essens extrem schlecht sei, es Lecks in den Zimmern gebe und der Service des Personals abweisend und unfreundlich sei.