Beim Feilschen die richtige Atmosphäre wählen!
Bevor du dich in dein erstes Feilsch-Abenteuer stürzt, ist es essenziell, den kulturellen Rahmen zu verstehen. Während es in einem Flohmarkt durchaus üblich und erwartet ist, zu verhandeln, dürfte ein Händler im Supermarkt kaum eine positive Resonanz auf deine Bitte um einen Preisnachlass für einen Apfel haben. Wenn du jedoch im richtigen Umfeld bist, ist das Feilschen nicht nur erlaubt, sondern auch gefragt. Schau dich um, ob die Preise festgesetzt sind oder verhandelbar sind.
Steves empfiehlt, sein Interesse an einem Artikel zu zeigen, aber zugleich zu sagen: „Das ist einfach zu teuer.“ Damit setzt du den Verkäufer in die Position, dir ein erstes Angebot zu machen. Wenn dieser nur geringfügig runtergeht – etwa um zwei Prozent – ist der Preis noch keine heilige Kuh. Nutze die Gelegenheit zum Feilschen. Märkte in Südeuropa und Osteuropa sind stark auf persönliche Begegnungen und flexible Preise ausgelegt.
Außerdem rät Steves, Angebote bei verschiedenen Händlern einzuholen, bevor du dich für einen Kauf entscheidest. Besonders in touristisch stark frequentierten Gegenden unterscheiden sich die Preise oft erheblich. Händler setzen bei Touristen meist höhere Preise an, weil sie vermuten, dass diese weniger Verhandlungserfahrung haben. Achte darauf, welche Stände offen für Gespräche sind und bei welchen die Preise fixiert sind. Das hilft dir nicht nur, Geld zu sparen, sondern stärkt auch dein Selbstvertrauen beim Verhandeln.
Dieser Schnickschnack lohnt den Aufwand?
Doch wie kannst du sicherstellen, dass du das beste Angebot erhältst? Zunächst empfiehlt Steves, den Wert des Gegenstands für dich selbst zu bestimmen. „Bevor du den Preis erfährst, überlege, wie viel dir der Artikel persönlich wert ist, inklusive des Aufwands, ihn zu verpacken oder nach Hause zu schicken.“ Wenn du der Meinung bist, dass es sich lohnt, solltest du den niedrigsten angebotenen Preis des Verkäufers ausloten.
Steves glaubt, dass Händler ihr Geschäft ungern verlieren. Seine Empfehlung lautet daher: „Arbeite dich an den Preis heran, aber wenn er nicht mit deinem Wunschpreis übereinstimmt, geh einfach weg.“ Lege vor Beginn der Verhandlungen eine Obergrenze fest – den maximalen Betrag, den du zu zahlen bereit bist. So riskierst du kein Überziehen deines Budgets, egal wie überzeugend das Angebot ist. Das gibt dir später ein gutes Gefühl und bewahrt dich vor unnötigen Ausgaben.
Wenn du dich beim Gehen vom Verkaufsstand abwendest, besteht die Chance, dass du das Produkt woanders wiederfindest oder der Händler dich mit einem besseren Angebot zurückruft. Nutze auch den richtigen Zeitpunkt: Wenn du ein Produkt wirklich liebst, aber es dir momentan zu teuer ist, kehre später zurück. Oft sind Verkäufer bereit, den Preis zu senken, wenn sie schließen und den Tag abschließen wollen. Falls der Preis zu hoch erscheint, geh einfach weg – Händler sind erfahrene Geschäftsleute, die wissen, dass nicht jede Gelegenheit zu einem Abschluss führt.
Mit Wechselgeld und Lächeln weit kommen
Ein weiterer wichtiger Trick, um das Budget zu strecken: Trage kleine Scheine und das genaue Wechselgeld bei dir. Das sorgt nicht nur für einen reibungsloseren Ablauf beim Bezahlen, sondern signalisiert auch, dass du nur den Betrag bezahlen möchtest, den du geplant hast. Händler sind weniger geneigt, bei großen Scheinen Wechselgeld herauszugeben, besonders nach dem Feilschen, wenn das Ergebnis schon fast feststeht. Das exakte Angebot in der Hand kann eine klare Botschaft sein: Das ist mein Limit, nimm es oder lass es.
Viele Verkäufer, vor allem bei teureren Produkten, akzeptieren Kreditkarten; doch Steves rät, bar zu bezahlen, um bessere Verhandlungsergebnisse zu erzielen, da Händler hier weniger Profite verlieren. Wichtig ist jedoch, deine Karten strategisch zu verwenden: Wenn du den Eindruck erweckst, mehr Bargeld oder Kreditkarten zu haben, kann das deine Verhandlungsmacht schwächen. Es empfiehlt sich, das Geld in mehrere Fächer zu verteilen, sodass du bei Verhandlungen nur einen Teil sichtbar zeigst. Ein auffälliger Bargeldstapel kann den Ton der Verhandlung schnell ändern, was unhöflich wirken kann.
Gehe bei Verhandlungen freundlich, aber bestimmt vor und zögere nicht, den Stand zu verlassen. Steves schlägt vor, sicherzustellen, dass dein Gesprächspartner die Befugnis hat, den Preis zu senken, und höflich zu verhandeln. Ein paar Wortkenntnisse in der Landessprache vor Ort können ebenfalls hilfreich sein. Nimm die Erfahrung mit Geduld, Humor und Respekt an, dann wirst du wahrscheinlich einen besseren Preis erzielen und noch eine nette Geschichte dazu sammeln.
Ruhe bewahren!
Ebenfalls entscheidend ist, die Ruhe zu bewahren. Zeige nicht zu viel Begeisterung für einen bestimmten Gegenstand. Ein gelassenes Auftreten, auch wenn du innerlich begeistert bist, bewahrt deine Verhandlungsposition. Steves erinnert daran: „Wenn Händler merken, dass du unbedingt haben willst, wirst du nie den besten Preis bekommen.“ Händler können schnell erkennen, wenn jemand emotional an ein Produkt gebunden ist, was deine Verhandlung schwächt.
Verhalte dich stattdessen wie im lockeren Gespräch: stelle Fragen, zeige mildes Interesse und zögere mit einer Entscheidung. Erkunde ähnliche Produkte oder schaue bei Nachbarständen, um zu signalisieren, dass du nicht auf einen einzigen Verkäufer angewiesen bist. Wenn der Verkäufer merkt, dass du weggehen würdest, wird er eher bereit sein, ein besseres Angebot zu machen. Manchmal kann es auch helfen, eine dritte Person einzubauen und zu sagen, ein Freund sei besorgt um das Budget oder mag den Preis nicht. Das kann den Preis schneller senken. Zudem solltest du dich gut vorbereiten: Wenn du dich zum Beispiel für eine Ledertasche in Istanbul oder Florenz interessierst, recherchiere im Vorfeld, was ein angemessener Preis ist. Das macht dich selbstsicher und respektiert den Verkäufer.
Wenn du merkst, dass dir das Verhandeln keinen Spaß macht, kannst du auch einfach auf günstigere Souvenirs zurückgreifen, die keine Verhandlungsbasis brauchen. Das Wichtigste ist, mit Geduld und Freundlichkeit an die Sache heranzugehen, dann gelingt das Feilschen meistens besser und macht auch noch mehr Spaß.
